Domaines d'activités

• Ressources humaines
• Service client
• Risk management
• Marketing social
• Commercial
• Système d'information

Réalisations

• Achat et négociation :
  Tunisiana | Orange Egypte
• Coordination et intégration en système d'information :
  Kencell | Orange Portugal - Liban
• Création, conception et direction de projets :
  Celtel | Orange - Jordanie - Botswana - Egypte
• Évaluation organisationelle et managériale,
  re-engeenering et conduite du changement :
  SFR Service Client | Simplicime | Futur Telecom | Orange Caraibe - Hollande | One Tel
• Séparation des activités opérationnelles :
  Transcom - TELE 2

Dans le cadre de Récits Croisés,
le management est en parfaite complémentarité avec l'accompagnement : il correspond à son application stratégique. Il s'agit de réévaluer les compétences de chacun, et de rafraîchir une conception poussiéreuse des ressources humaines, en remettant au final chaque potentiel à sa bonne place.

On n'aura de cesse de rappeler que la croissance d'une entreprise ou d'une institution ne tient pas sans l'épanouissement de ceux qui oeuvrent à son succès. C'est pourquoi Récits Croisés propose d'aller vers un management humain et une meilleure répartition des pouvoirs de décision en :

• encourageant tous les acteurs à devenir actifs pour réintégrer la place qu'ils désirent avoir au sein de leurs organisations ;
• redonnant le goût de réussir en se redécouvrant soi, ses objectifs, ses rapports avec les autres, enfin, tout ce qui nous avait poussé à nous engager dans notre vie professionnelle.

Récits Croisés soutient le Diagnostic.

Récits Croisés soutient l'Adaptation.

Récits Croisés soutient l'Evolution de l'organisation.